VERZENDING

Onze producten worden direct vanuit Nederland verzonden met een veilige en traceerbare verzendmethode. Voor bestellingen boven ā‚¬100 of ā‚¬200, afhankelijk van je locatie, bieden wij gratis verzending aan. Deze wordt automatisch toegepast bij het afrekenen, inclusief eventuele invoerrechten.

Belangrijke informatie:Ā 
Bestellingen kunnen na plaatsing niet worden geannuleerd of gewijzigd. We vragen je rekening te houden met een verwerkingstijd van 1-2 werkdagen. Zodra jouw pakket is verzonden, ontvang je een track & trace link per e-mail. Levertijden zijn bij benadering en kunnen variƫren.

Gratis verzending:

  • Voor bestellingen boven ā‚¬100 naar Nederland, BelgiĆ« en Duitsland.
  • Voor bestellingen boven ā‚¬200 naar de rest van Europa en wereldwijd.

Verzendkosten voor kleinere bestellingen:

Nederland/BelgiĆ«:Ā ā‚¬5,99 | Levertijd: 1-2 werkdagen

Duitsland:Ā ā‚¬6,99 | Levertijd: 1-2 werkdagen

Frankrijk:Ā ā‚¬6,99 | Levertijd: 4-8 werkdagen

Spanje:Ā ā‚¬9,99 | Levertijd: 4-8 werkdagen

ItaliĆ«:Ā ā‚¬10,99 | Levertijd: 4-8 werkdagen

Oostenrijk:Ā ā‚¬10,99 | Levertijd: 4-8 werkdagen

Polen:Ā ā‚¬10,99 | Levertijd: 4-8 werkdagen

Portugal:Ā ā‚¬11,99 | Levertijd: 4-8 werkdagen

Zwitserland:Ā ā‚¬15,99 | Levertijd: 4-8 werkdagen

Overig Europa:Ā ā‚¬10,99 | Levertijd: 4-8 werkdagen

Midden-Oosten:Ā ā‚¬15,99 | Levertijd: 4-8 werkdagen

AziĆ«:Ā ā‚¬15,99 | Levertijd: 4-8 werkdagen

AustraliĆ« & Nieuw-Zeeland:Ā ā‚¬10,99 | Levertijd: 4-8 werkdagen

Rest van de wereld:Ā ā‚¬19,99 | Levertijd: 4-8 werkdagen

Let op:Ā Tijdens promoties kunnen zowel de verwerkingstijd als de levertijd langer zijn vanwege drukte. Vedette Maison verzendt alleen op werkdagen (maandag t/m vrijdag, met uitzondering van feestdagen). Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Als jouw pakket beschadigd aankomt, neem dan binnen 5 werkdagen contact met ons op viaĀ info@vedettemaison.comĀ en stuur fotoā€™s van de schade mee zodat wij jou verder kunnen helpen.

Wie is de vervoerder?
Als je op werkdagen voor 23:59 uur bestelt, wordt je bestelling binnen 1-5 werkdagen bezorgd door PostNL, tenzij anders aangegeven.

Ontvangt de klant een track & trace code?
Je ontvangt altijd een track & trace-code bij je bestelling. Deze wordt per e-mail naar je verzonden zodra het pakket door de pakketdienst is aangenomen.

Wat gebeurt er als je niet thuis bent bij bezorging?
PostNL: Als er niemand thuis is, wordt je pakket bij de buren of bij een PostNL-punt in de buurt afgeleverd. PostNL laat dan een kaartje achter met een ā€˜niet-thuis codeā€™. Met deze code kun je via track & trace zien waar je je pakket kunt ophalen. Belangrijk om te weten: PostNL bewaart je pakket Ć©Ć©n week bij het afhaalpunt, daarna wordt het teruggestuurd naar ons.

Wat is de levertijd?
Pakketten die op werkdagen worden besteld, worden binnen 24 uur geleverd. In sommige gevallen kan dit, door drukte bij de pakketdiensten, oplopen tot 48 uur.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen ā‚¬5,99. Bij bestellingen boven de ā‚¬100,- is de verzending gratis.

Feestdagen
Tijdens de feestdagen kan het voorkomen dat je pakket vertraging oploopt. Door de drukte bij de pakketdiensten kunnen we helaas niet garanderen dat je bestelling de volgende dag al bij je thuis is. We werken nauw samen met PostNL om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Als de PostNL-tracker aangeeft dat ze je pakket nog niet hebben ontvangen, kan dit te wijten zijn aan de drukte bij PostNL. Hierdoor kan de levering iets langer duren. Onze excuses voor het ongemak.